Spin Bold-Restez calme !
Chaque pari contient une histoire.
Elle vous indique comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et conservées en sécurité lorsque vous jouez, vérifiez votre compte ou effectuez des dépôts et des retraits dans €. Elle précise quelles informations peuvent être partagées avec les prestataires de paiement et les partenaires réglementaires de France, ainsi que la manière dont ce partage contribue à promouvoir le jeu responsable et à prévenir la fraude. Si vous êtes un joueur français, consultez la politique pour connaître les droits dont vous disposez dans votre région, la durée de conservation de vos données et la manière de demander à les consulter ou à les supprimer.
La création d'un compte au casino Dream Vegas est conçue pour être rapide tout en respectant les exigences de sécurité et légales. Lors de l'inscription, le casino ne demande que les informations nécessaires pour configurer votre profil, protéger votre solde et vous permettre d'effectuer des dépôts et des retraits. Des étapes claires sont prévues pour fournir les informations personnelles, et vous pouvez voir quels champs sont obligatoires avant de les envoyer. L'objectif est le même que vous vous inscriviez depuis France ou un autre pays : identifier le titulaire du compte et sécuriser les paiements. Certains champs peuvent être modifiés pour se conformer à la législation locale.
Les informations de base du compte sont généralement collectées lors de l'inscription afin que votre profil puisse être créé et conservé en sécurité. Cela inclut des informations de base sur votre identité et vos coordonnées, ainsi que des informations techniques qui aident à prévenir la fraude et les accès non autorisés. Le nom complet, la date de naissance et parfois français sont nécessaires pour les vérifications d'identité, ainsi que le nom complet. Les coordonnées, y compris un numéro de téléphone et une adresse e-mail pour récupérer votre compte, recevoir des alertes de sécurité et obtenir les messages de service nécessaires. Les détails concernant l'adresse : une adresse résidentielle est requise pour traiter le paiement et le vérifier ultérieurement. Le nom d'utilisateur, le mot de passe, les paramètres de sécurité et les préférences de compte sont tous des éléments d'information utilisés pour la connexion et la sécurité. Afin de détecter les activités suspectes et de sécuriser votre session, des identifiants techniques tels que votre adresse IP, les données de l'appareil et du navigateur, ainsi que les horodatages sont utilisés. Si vous choisissez de financer votre compte, des informations supplémentaires liées au paiement peuvent être demandées afin de traiter un dépôt de €50 ou un retrait de €500. Cela peut inclure des informations sur la transaction, l'instrument de paiement et les vérifications antifraude liées à la méthode choisie. Si vous souhaitez personnaliser votre expérience, le casino Dream Vegas peut également demander des informations de profil facultatives. Cependant, vous devez toujours pouvoir distinguer les champs obligatoires des champs facultatifs. Vous pouvez toujours vous inscrire même si vous ne fournissez pas les informations facultatives. Pour ouvrir et maintenir un compte, vous devez respecter les exigences obligatoires.
Le casino Dream Vegas utilise certaines informations vous concernant et concernant vos jeux pour vous proposer des bonus, des promotions et des récompenses de fidélité adaptés à vos intérêts et à votre éligibilité. Cela permet de s'assurer que des promotions telles qu'un bonus de bienvenue allant jusqu'à €200, des bonus de dépôt à partir de €20 et des offres permanentes sont appliquées correctement à votre compte et ne font pas l'objet d'abus. Vos informations sont également utilisées pour empêcher les demandes en double, garantir le respect des règles de la promotion et calculer correctement vos points et vos niveaux. Si nécessaire, le casino Dream Vegas peut limiter ou modifier les promotions en fonction de la localisation (comme France), des exigences légales ou du statut du compte afin de garantir leur équité et leur conformité aux règles.
Le casino Dream Vegas n'a généralement besoin que d'une petite quantité d'informations vous concernant pour gérer les promotions et les programmes de fidélité sans problème. Cela peut inclure des informations sur votre inscription, votre appareil et votre session, des modèles d'activité qui influencent votre éligibilité et le calcul des récompenses, ainsi que votre historique de bonus. Les informations du compte sont utilisées pour s'assurer que les bonus sont attribués au bon profil de joueur, qu'il n'y a pas de comptes multiples et que des offres telles qu'un bonus de rechargement de €50 sont disponibles. Les indicateurs de localisation sont utilisés pour s'assurer que les bonnes conditions s'appliquent et pour afficher ou masquer les campagnes en fonction de leur disponibilité dans France. Les enregistrements des transactions et des bonus sont utilisés pour s'assurer que les promotions nécessitant un dépôt, comme un dépôt de €30, sont valides et pour suivre les soldes de bonus et les conversions. L'activité de jeu est utilisée pour déterminer les niveaux VIP, calculer les points de fidélité et détecter des modèles d'abus de bonus suspects. Il est possible de choisir la manière dont vous souhaitez recevoir les promotions, par e-mail ou par SMS, et vous pouvez arrêter de recevoir des messages à tout moment. Le casino Dream Vegas utilise l'historique des jeux et des paris pour suivre la progression et s'assurer que les modèles de paris restreints ou les jeux non autorisés sont traités conformément aux règles de la promotion. Cela est fait lorsque les bonus comportent des exigences de mise. Cela peut inclure des vérifications sur les mises maximales pouvant être effectuées pendant les tours bonus, comme une limite de €5 par tour si cette règle s'applique à cette campagne. Généralement, l'activité en argent réel et l'engagement au fil du temps sont utilisés pour calculer les récompenses de fidélité et les avantages VIP. Vos informations pourraient être utilisées pour calculer les montants corrects, comme un cashback allant jusqu'à €100 pour une certaine période, et pour empêcher les personnes de réclamer des récompenses ou un cashback plusieurs fois ou de manière frauduleuse. Si le casino Dream Vegas souhaite améliorer les promotions sans vous identifier personnellement, il peut également utiliser des analyses agrégées et anonymisées. Un bonus allant jusqu'à €150 est un exemple d'offre qui peut aider à évaluer son efficacité globale, quels jeux sont les plus populaires ou quels types de récompenses les gens préfèrent. Si des vérifications d'identité sont nécessaires avant de verser ou d'accorder des gains promotionnels, vos informations personnelles peuvent être vérifiées pour s'assurer que vous êtes le titulaire du compte et que vous êtes éligible. Pour la sécurité de votre compte, cela permet de s'assurer que les retraits liés aux bonus, comme une demande de retrait de €500, sont traités conformément aux règles de la promotion et aux mesures de sécurité pour le jeu responsable.
Le casino Dream Vegas traite les données de paiement et de retrait comme confidentielles et ne les autorise à être consultées que par le personnel formé et les partenaires de paiement qui ont été vérifiés. Lorsque vous déposez 100 € ou demandez un retrait de 500 €, vos informations bancaires ne sont utilisées que pour effectuer la transaction, vérifier que vous êtes le propriétaire du moyen de paiement et respecter les exigences de sécurité et réglementaires. Nous ne collectons que ce qui est nécessaire pour la méthode choisie afin de réduire notre risque, et nous conservons les enregistrements des transactions à des fins comptables, de gestion des litiges et légales. Lorsque cela est possible, les informations relatives aux cartes de paiement et aux portefeuilles sont traitées par le biais d'un traitement sécurisé et tokenisé. Ainsi, le personnel qui traite directement avec les clients ne voit pas les détails complets en permanence.
Le casino Dream Vegas peut demander certaines informations bancaires pour traiter les dépôts et les retraits, selon la méthode de paiement et votre localisation dans France. Ces informations sont utilisées pour s'assurer que le moyen de paiement appartient au titulaire du compte, que les fonds sont envoyés au bon endroit et que les erreurs sont évitées. Vous pouvez payer par carte de crédit en fournissant à notre processeur de paiement le nom du titulaire de la carte, une partie du numéro de carte, la date d'expiration et les identifiants de transaction. Généralement, le fournisseur de la carte gère l'intégralité du numéro de carte et ne le stocke pas de manière lisible. Les adresses e-mail ou les identifiants de portefeuille sont utilisés pour identifier un compte de portefeuille électronique, et des confirmations de paiement sont envoyées avec chaque transaction. Les dépôts et retraits de 100 € ou 500 € doivent correspondre au nom du titulaire du compte, à un numéro permettant d'identifier le compte bancaire et à une référence de transfert. Pour aider aux demandes des clients, aux rétrofacturations et à la prévention de la fraude, nous pouvons également conserver la trace de l'heure, du montant, de la méthode et du statut de chaque transaction. Pour protéger les clients et sécuriser les retraits, des vérifications de vérification standard (KYC) sont utilisées. Une vérification peut être demandée avant le premier retrait, après une certaine activité ou lorsque les règles de sécurité sont enfreintes par l'activité du compte. Le nom, la date de naissance et, si nécessaire, la nationalité doivent figurer sur une copie claire ou une photo d'une pièce d'identité délivrée par le gouvernement. Adresse : un document récent indiquant votre nom et votre adresse personnelle comme preuve d'adresse. La preuve que vous êtes propriétaire du moyen de paiement utilisé pour déposer €100 doit être fournie. Selon la méthode, il peut s'agir d'une image masquée de la carte ou d'une confirmation de portefeuille. Les demandes de documents ne sont faites que lorsque cela est nécessaire, et ils ne sont utilisés que pour la vérification, la prévention de la fraude et le respect des exigences légales. Si un document n'est pas clair ou s'il manque des parties, nous pouvons en demander un nouveau afin que nous puissions obtenir nos 500 € plus rapidement. Des contrôles automatisés et manuels peuvent être utilisés dans les vérifications de fraude et de sécurité pour détecter des modèles d'abus de bonus, des prises de contrôle de compte, des transactions suspectes et le risque de rétrofacturation. Par exemple, les détails des dépôts et des retraits peuvent être comparés, le moyen de paiement peut être vérifié par rapport au titulaire du compte enregistré, et les signaux de l'appareil, de la connexion et des transactions peuvent être examinés. Le retrait de 500 € peut être temporairement bloqué pendant que nous vérifions la sécurité du compte ou demandons une preuve supplémentaire pour nous assurer que l'argent est envoyé à la bonne personne. Utiliser un moyen de paiement enregistré à votre nom, tenir vos coordonnées à jour et vérifier votre identité dès que cela est demandé sont tous de bons moyens de protéger la confidentialité de vos informations de paiement. Cela permet de s'assurer que les dépôts de 100 € et les retraits de 500 € se déroulent sans problème et protège vos données personnelles et financières. Afin de protéger les joueurs et de respecter les règles établies par les régulateurs, le casino Dream Vegas peut demander une vérification Know Your Customer (KYC) avant que vous puissiez retirer de l'argent, après avoir apporté certaines modifications à votre compte, ou lorsque l'activité nécessite une confirmation supplémentaire. En plus de sécuriser votre compte, le KYC aide à prévenir la fraude, le jeu des mineurs et la mauvaise utilisation des moyens de paiement. Généralement, la vérification a lieu lorsque vous demandez à retirer au moins 100 €, lorsque vous modifiez votre méthode de dépôt habituelle, ou lorsque vos informations personnelles ne correspondent pas à celles que vous avez fournies lors de l'inscription. Pour un traitement plus rapide et moins de demandes répétées, assurez-vous que vos documents sont clairs et complets.
Le casino Dream Vegas pourrait demander un ou plusieurs de ces documents pour s'assurer que vous êtes bien celui que vous prétendez être, que vous vivez bien à cette adresse et que vous êtes bien propriétaire de ce moyen de paiement. Chaque document doit être authentique, lisible et correspondre aux informations du titulaire du compte. Un passeport, une carte d'identité nationale, un permis de conduire ou une autre pièce d'identité délivrée par le gouvernement constitue une preuve d'identité. Ce document doit être récent, en couleur et comporter votre nom complet, votre date de naissance, le numéro du document et votre photo. Une facture de services publics, un relevé bancaire ou une lettre officielle du gouvernement sont tous des exemples récents de documents prouvant votre nom complet et votre adresse actuelle. Daté dans le délai indiqué dans la demande, il doit être valide. La vérification du moyen de paiement prouve que le moyen de paiement que vous avez utilisé pour effectuer des dépôts vous appartient. Il peut s'agir d'une capture d'écran ou d'un relevé comportant votre nom et les détails de la transaction. Lorsque vous travaillez avec des cartes, il peut vous être demandé de masquer une partie du numéro tout en laissant les derniers chiffres visibles. L'origine des fonds ou du patrimoine : parfois, en particulier pour les retraits plus importants de 500 € ou plus, une preuve supplémentaire peut être nécessaire pour montrer l'origine de l'argent utilisé pour le jeu. Des contrôles de sécurité supplémentaires — un selfie avec votre pièce d'identité ou une courte étape de vérification peuvent être demandés pour s'assurer que le titulaire du compte est bien celui qui envoie les documents. Si le document est délivré ailleurs que dans votre lieu de résidence actuel, nous pouvons demander une traduction ou un ensemble distinct de documents. Si les informations concernant votre français ou France modifient les types de pièces d'identité acceptées, notre équipe de support vous indiquera exactement quelles options sont disponibles dans la demande de vérification. Aussi longtemps que nécessaire pour respecter les exigences légales et réglementaires, régler les litiges, prévenir la fraude et appliquer nos conditions, nous ne conservons les documents KYC et les enregistrements de vérification associés que le temps nécessaire. Seuls les fonctionnaires et les prestataires de services de confiance qui aident aux processus de sécurité et de conformité peuvent y accéder. Lorsque le casino Dream Vegas n'a plus besoin de conserver les informations KYC, il les supprime ou les rend anonymes conformément aux règles et à ses propres systèmes. De nombreux enregistrements peuvent encore être conservés pendant une durée légalement requise après que vous avez demandé la fermeture de votre compte. Après cela, ils sont éliminés en toute sécurité.
Ces niveaux incluent le chiffrement, le contrôle d'accès et la surveillance. Ces mesures visent à empêcher les accès non autorisés, à réduire les risques internes et à détecter rapidement les comportements suspects. Le chiffrement moderne, un contrôle d'accès strict et une surveillance constante font tous partie de notre plan de sécurité. Ensemble, ils contribuent à protéger vos informations lorsque vous vous connectez, jouez et effectuez des opérations financières telles que déposer 100 € ou retirer 500 €. Les informations envoyées entre votre appareil et nos systèmes ne peuvent pas être lues si elles sont interceptées. Cela est réalisé en utilisant des connexions chiffrées pour protéger les données pendant leur transit. Cela inclut généralement les informations de connexion, les informations d'identité que vous fournissez lors de la vérification et les informations de paiement. Le chiffrement et des méthodes de stockage plus sécurisées pour les enregistrements sensibles protègent les données au repos. Pour empêcher que les informations de paiement complètes ne soient accessibles dans les zones de compte jouables, les informations de paiement sensibles sont limitées à des jetons ou traitées par des partenaires de paiement réglementés autant que possible. Vous pouvez prévenir les problèmes en saisissant toujours l'adresse officielle du casino Dream Vegas, en vous assurant que la connexion est sécurisée avant de saisir vos identifiants, et en ne vous connectant pas depuis des appareils partagés avec d'autres personnes. Les autorisations basées sur les rôles limitent ce que les systèmes et les employés peuvent voir ou modifier. Les données personnelles ne sont accessibles que lorsque cela est nécessaire pour fournir des services tels que l'assistance au compte, les demandes de jeu responsable ou les vérifications de vérification. L'authentification et les contrôles de session constituent un moyen de prévenir les prises de contrôle de compte. Cela inclut des mesures de sécurité telles que des connexions sécurisées, des expirations de session et des moyens sécurisés de récupérer un compte. Si possible, l'ajout d'une vérification de connexion supplémentaire réduit encore le risque d'accès non autorisé. De plus, les contrôles opérationnels réduisent l'exposition ; les actions privées sont enregistrées, les droits d'administration sont limités et l'accès est rapidement révoqué lorsqu'il n'est plus nécessaire. La surveillance des transactions aide à détecter des modèles inhabituels dans les dépôts, les retraits et le jeu, comme des changements soudains dans le comportement de paiement ou plusieurs tentatives de connexion échouées. Si nous soupçonnons un problème avec un compte, nous pouvons prendre des mesures supplémentaires pour le protéger, comme vérifier directement le propriétaire du compte ou limiter temporairement l'accès. Lorsque vous vous connectez, changez d'appareil ou effectuez une action risquée avec votre compte, la journalisation de sécurité en assure le suivi. Ces journaux aident à répondre aux incidents et à enquêter sur d'éventuelles activités illégales. La mise à jour, la gestion des vulnérabilités et les vérifications de sécurité régulières font partie des tests et de la maintenance continus qui contribuent à maintenir un environnement sécurisé. Les réparations sont priorisées en fonction du risque et de leur impact potentiel sur les autres joueurs une fois les problèmes détectés. Pour des raisons de sécurité, vous devez utiliser un mot de passe fort qui n'est utilisé que sur ce site. Pour vous protéger contre les failles de sécurité connues, maintenez votre appareil et votre navigateur à jour. Si vous constatez des connexions inconnues, des changements soudains de votre solde ou des demandes de retrait que vous n'avez pas effectuées, veuillez contacter le support immédiatement.
Le casino Dream Vegas encourage le jeu responsable en vous permettant de définir des limites personnelles et, si nécessaire, de choisir l'auto-exclusion. Nous n'utilisons que les informations nécessaires pour nous conformer à votre demande et empêcher tout accès supplémentaire pendant la période choisie lorsque vous utilisez ces outils. Pour les limites et l'auto-exclusion, cette section explique quelles données sont utilisées, qui peut les consulter, combien de temps elles sont conservées et comment elles sont utilisées. Elle précise également ce qui se passe avec l'activité de votre compte, les promotions et les messages pendant que les restrictions sont en place.
Lorsque vous définissez des limites ou commencez une auto-exclusion, nous avons généralement besoin de savoir comment identifier votre compte et les détails de la restriction. Selon la demande et les règles applicables, nous pouvons également avoir besoin d'une preuve supplémentaire pour nous assurer que le titulaire du compte a effectué la demande et qu'elle est correctement exécutée. Le nom, l'adresse e-mail enregistrée, le numéro de téléphone et les informations de base du profil pour votre compte et pour vous contacter. Vous pouvez définir une limite de dépôt de €100 par jour, une limite de pertes de €200 par semaine, ou une limite de mise de €500 par mois. La date de début, la durée et la portée de l'auto-exclusion (par exemple, bloquer l'intégralité de votre compte pour une période déterminée). Les informations sur l'appareil, l'IP et la connexion sont utilisées comme signaux de vérification pour aider à empêcher les tentatives de contournement des mesures de sécurité. Si nécessaire, une confirmation d'identité est également effectuée. Les enregistrements des interactions avec le support — messages ou notes d'appel si vous demandez des modifications par l'intermédiaire du service client — sont conservés comme preuve de ce que vous avez dit. Pour éviter de mettre en place une restriction qui n'était pas prévue, nous pouvons arrêter la modification si vous nous donnez des instructions contradictoires.
Nous n'utilisons les informations que vous nous fournissez concernant le jeu responsable que pour respecter vos choix et nos obligations légales. Cela signifie imposer des limites aux dépôts ou au jeu qui dépassent certains seuils en temps réel et ne pas permettre la réactivation du compte pendant que l'utilisateur est auto-exclu. Vous ne pourrez pas jouer pendant que vous êtes auto-exclu, et nous pouvons cesser de vous envoyer des messages marketing et de vous permettre d'obtenir des bonus attachés à votre compte. Si vous participez à une promotion nécessitant des mises, elle pourrait être annulée ou retirée pendant que la restriction est en place car le jeu ne peut pas se poursuivre. Limites d'accès et de partage : seuls le personnel autorisé et les prestataires de services vérifiés peuvent consulter ces données et les utiliser pour appliquer les restrictions en toute sécurité. Les informations concernant l'auto-exclusion peuvent être fournies aux organismes de réglementation ou aux systèmes d'auto-exclusion approuvés si la loi ou les conditions de licence dans France l'exigent. Cela est fait pour s'assurer que les règles sont toujours respectées. Nos données sur le jeu responsable ne sont pas vendues. Le moins d'informations possible concernant le compte et la restriction seront partagées lorsque cela est nécessaire. Les paramètres de conservation et de suppression sont conservés pendant qu'ils sont actifs et pendant une période raisonnable après pour démontrer la conformité et traiter les questions relatives aux litiges ou aux rétrofacturations. Certaines lois exigent que les enregistrements d'auto-exclusion soient conservés pendant des périodes plus longues. Ainsi, nous pouvons démontrer que l'accès a été bloqué pendant toute la durée et empêcher les demandes de réouverture anticipée. Conformément à notre calendrier de conservation interne, les données sont supprimées ou rendues anonymes lorsque les périodes de conservation prennent fin, sauf si les exigences légales stipulent qu'elles doivent être conservées plus longtemps. Vous pouvez modifier vos limites et mettre fin à l'auto-exclusion dans les paramètres de votre compte, mais il peut y avoir des règles qui vous empêchent d'augmenter vos limites pendant un certain temps. Il est courant que les paramètres à la baisse ou plus stricts soient appliqués plus rapidement, tandis que les paramètres à la hausse peuvent être appliqués après un délai pour rendre le jeu plus sûr. Vous ne pouvez pas mettre fin à l'auto-exclusion de manière anticipée. Une fois activé, le compte restera bloqué jusqu'à l'expiration de la période choisie. Après l'expiration du compte, la réactivation peut nécessiter des vérifications supplémentaires pour s'assurer que le demandeur est bien le même titulaire du compte et qu'il est bien celui qu'il prétend être.
Cela inclut les données de l'appareil, les cookies et les préférences de suivi. Vous pouvez choisir la manière dont vous souhaitez être suivi, quelles données d'appareil et identifiants en ligne peuvent être collectés pendant que vous jouez sur votre téléphone, et comment les cookies et autres technologies similaires sont utilisés. Tout en vous offrant des moyens clairs de contrôler votre vie privée sur mobile, nous voulons nous assurer que ces pratiques sont équitables et axées sur la sécurité, l'intégrité du compte, les performances du jeu et une expérience utilisateur fluide. Pour faire fonctionner la plateforme sur les téléphones et les tablettes, nous pourrions collecter des informations sur l'appareil et la connexion, comme le modèle, la version du système d'exploitation, le type de navigateur, les paramètres de langue, la résolution de l'écran, le fuseau horaire, l'adresse IP et les informations réseau de base. Nous suivons également des éléments tels que les pages que vous consultez, la durée de votre session, les événements dans l'application (comme le lancement d'un jeu ou l'ouverture de la caisse), les journaux de plantage et les diagnostics de performance. Pour suivre l'efficacité d'une campagne, prévenir la fraude et éviter d'afficher les mêmes publicités à plusieurs reprises, nous pouvons utiliser des identifiants publicitaires (comme les identifiants publicitaires mobiles) et d'autres identifiants en ligne lorsqu'ils sont disponibles. Afin de vous permettre de jouer au casino, nous n'avons pas besoin d'accéder à vos contacts, photos ou microphone. Si une application demande une autorisation, ce sera pour une raison fonctionnelle claire, comme vous envoyer des notifications. Vous pouvez refuser ou désactiver l'autorisation dans les paramètres de votre appareil. Afin de respecter la loi et d'éviter les exclusions, votre adresse IP peut être utilisée pour déterminer votre localisation. Sauf indication contraire claire dans l'application au moment de la demande, nous n'avons pas besoin d'une localisation GPS précise pour le jeu standard. Les signaux de sécurité des paiements et des appareils peuvent également être traités pour sécuriser votre compte lorsque vous effectuez des dépôts et des retraits. Par exemple, votre compte peut être protégé en recherchant des changements inhabituels sur votre appareil avant qu'une demande de retrait de 500 € ne soit approuvée. Les transactions non autorisées et les prises de contrôle de compte sont moins susceptibles de se produire avec ces vérifications. Les notifications push peuvent être utilisées pour envoyer des alertes de compte, des messages de sécurité et certaines offres marketing si elles sont activées. Vous pouvez les désactiver à tout moment dans les paramètres de notification de votre appareil. Si vous y avez accès, vous pouvez également modifier vos préférences marketing dans votre compte. Les cookies et technologies similaires, tels que le stockage local et les identifiants SDK dans un contexte d'application, mémorisent votre session, vous maintiennent connecté lorsque cela est nécessaire, mémorisent vos préférences et contribuent à une utilisation sûre et responsable. Essentiels : activer les fonctions principales comme la connexion, la gestion de session et la protection contre la fraude. Choisissez votre langue, votre mise en page et vos paramètres de consentement dans la section « Préférences ». Analytiques — par exemple, la détection de modèles de plantage — nous aident à comprendre comment les utilisateurs utilisent les fonctionnalités et à améliorer le site. Marketing : évaluer l'efficacité de vos publicités et supprimer les publicités non pertinentes, si vos choix et les règles le permettent. Le casino Dream Vegas définit certains cookies, et des partenaires tiers de confiance peuvent également définir des cookies pour aider aux analyses, à la prévention de la fraude ou à l'attribution marketing. Lorsque cela est nécessaire, nous obtenons le consentement avant de placer des cookies non essentiels. En effaçant les données stockées ou en bloquant les cookies, vous pouvez contrôler les cookies dans les paramètres de votre navigateur mobile. Si vous bloquez les cookies strictement nécessaires, cela pourrait affecter les fonctions principales comme la connexion, la poursuite du jeu et l'accès à la caisse. Vous pouvez généralement modifier le suivi basé sur l'application en accédant aux paramètres de votre appareil et en effectuant des actions telles que la désactivation de l'actualisation en arrière-plan de l'application, la limitation du suivi publicitaire ou la réinitialisation de l'identifiant publicitaire. Il peut également y avoir des invites pour autoriser ou refuser le suivi de l'application, selon le système d'exploitation. Si vous refusez, vous pouvez toujours utiliser le casino, mais il se peut qu'il ne puisse pas personnaliser ou mesurer votre marketing aussi bien. Les contrôles du navigateur vous permettent de bloquer ou de supprimer les cookies, de désactiver les cookies tiers et d'effacer les données du site. Ce sont tous des moyens utiles de modifier la manière dont vous souhaitez être suivi sur votre téléphone. Dans les paramètres de confidentialité de l'appareil, vous pouvez contrôler les autorisations des applications, arrêter la personnalisation des publicités et réinitialiser les identifiants publicitaires. Vous pouvez choisir de ne pas recevoir certains messages marketing dans votre compte si cette option est disponible. Les modifications de vos paramètres peuvent prendre effet immédiatement ou après un court laps de temps. Pour que les modifications prennent effet, vous devrez peut-être redémarrer l'application ou votre session de navigateur.
Vous acceptez les termes et conditions de cette politique de confidentialité lorsque vous utilisez le casino Dream Vegas. Veuillez cesser d'utiliser nos services si vous n'êtes pas d'accord.
nom, date de naissance, nom d'utilisateur, mot de passe, identifiant de compte et, si nécessaire, pièce d'identité délivrée par le gouvernement. Numéro de téléphone, adresse e-mail et adresse postale pour les contacts. Données transactionnelles et financières, telles que l'historique des dépôts et des retraits, les identifiants de moyen de paiement, les informations de facturation, les détails des bonus et des mises. Les données Know Your Customer (KYC) sont les documents et les détails nécessaires pour confirmer l'identité, l'âge, l'adresse et la source des fonds d'une personne, si nécessaire. Les informations sur l'appareil, son adresse IP, le type de navigateur, le système d'exploitation, les journaux de plantage et les données de diagnostic sont tous des exemples de données techniques. Les données d'utilisation incluent les pages consultées, le temps passé sur chaque page, le nombre de clics, les actions effectuées pendant le jeu et la manière dont les utilisateurs ont interagi avec les fonctionnalités. Vous pouvez trouver des communications telles que des e-mails, des journaux de chat, des messages que vous envoyez au support et, si la loi le permet, des enregistrements d'appels. Nous pourrions obtenir des informations de vous, de technologies qui le font automatiquement, comme les cookies, ou de tiers, comme les prestataires de paiement, les partenaires de vérification d'identité et les services de prévention de la fraude.
Nous utilisons les informations personnelles pour répondre à vos demandes, gérer le service, effectuer des dépôts et des retraits, gérer les comptes, vous permettre de jouer et gérer les bonus. Confirmer votre identité et respecter la loi en effectuant des actions telles que la vérification de l'âge, la recherche de signes de blanchiment d'argent, le jeu responsable et le dépôt de rapports auprès du gouvernement. Détecter les activités suspectes, appliquer les conditions et empêcher les personnes non autorisées d'accéder au service pour prévenir la fraude et sécuriser la plateforme. Service client : répondre aux questions, résoudre les problèmes et traiter les plaintes. Utiliser des analyses, des tests et l'optimisation du service pour améliorer les performances et l'expérience utilisateur. Lorsque vous envoyez des mises à jour de service et des offres promotionnelles, vous assurer qu'elles sont autorisées ou accompagnées d'un consentement.
Le casino Dream Vegas peut utiliser vos informations personnelles pour une ou plusieurs des raisons suivantes, selon votre lieu de résidence et les lois applicables : Contrat : le traitement est nécessaire pour fournir les services que vous demandez. Obligation légale : le traitement est nécessaire pour respecter les règles et les lois. La prévention de la fraude, la sécurité, les analyses et les améliorations de service sont tous des intérêts légitimes qui doivent être mis en balance avec vos droits. Consentement : lorsque cela est nécessaire pour certaines choses, comme certains messages marketing ou les cookies non essentiels.
Certains types de cookies sont strictement nécessaires pour les fonctionnalités principales et la sécurité. Les préférences de cookies qui enregistrent des paramètres comme la langue. Les cookies analytiques qui nous aident à évaluer les performances du site. Il existe des cookies marketing qui aident à afficher des publicités pertinentes lorsque cela est autorisé. Dans les paramètres de votre navigateur, vous pouvez modifier le fonctionnement des cookies. Certaines fonctions du site peuvent ne pas fonctionner correctement si vous bloquez certains cookies.
Nous pouvons fournir vos informations personnelles à des prestataires de services qui nous aident dans des domaines tels que l'hébergement, les analyses, les outils de service client, la distribution d'e-mails et la sécurité. Les partenaires financiers et de paiement, tels que les banques, les processeurs de paiement et les prestataires de paiement, aident à réaliser les transactions. Les prestataires de vérification d'identité, de filtrage anti-blanchiment d'argent (AML) et de prévention de la fraude sont des partenaires de conformité et de vérification. Les partenaires et les sociétés du groupe : pour des raisons commerciales, de sécurité et légales. Les forces de l'ordre et les régulateurs : lorsque la loi, une ordonnance judiciaire ou des préoccupations concernant la sécurité et les droits l'exigent. Les transferts d'entreprise se produisent lorsque deux sociétés ou plus fusionnent, s'achètent mutuellement, se réorganisent ou vendent des actifs. Vos données privées ne sont pas vendues à des tiers contre de l'argent. Si la loi stipule que le partage de certains types de données constitue une « vente » ou un « partage » (par exemple, pour la publicité ciblée), nous vous fournirons les choix et les contrôles nécessaires.
Nous conservons les informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir les services, respecter la loi, régler les litiges, faire respecter les accords et maintenir la sécurité. Les limites légales (comme les exigences AML et de licence) peuvent entraîner des modifications des périodes de conservation. L'activité et l'historique des transactions dans votre compte. Enquêter sur les litiges et la fraude. Conformément à la loi, nous supprimerons, anonymiserons ou stockerons les données en toute sécurité lorsqu'elles ne seront plus nécessaires.
Pour protéger les informations personnelles, nous utilisons des garanties administratives, techniques et physiques telles que des contrôles d'accès, la surveillance, des pratiques de développement sécurisées et le chiffrement lorsque cela est nécessaire. Il est de votre responsabilité de garder vos informations de connexion confidentielles car aucun système n'est sûr à 100 %.
Lorsque cela est nécessaire, nous protégeons les transferts transfrontaliers avec les garanties appropriées, telles que des protections contractuelles et des mesures de sécurité conformes à la loi.
Par exemple, vous pouvez être en mesure de consulter les informations que nous détenons à votre sujet. Modifier les informations qui sont incorrectes ou incomplètes. Il y a des moments où la suppression est nécessaire. Limitation ou refus de certains traitements. La capacité de transférer vos informations si nécessaire. Lorsque le traitement est basé sur le consentement, le retrait du consentement est possible. Vous pouvez également choisir de ne pas recevoir d'e-mails marketing en cliquant sur le lien « se désabonner » qu'ils contiennent. Les communications concernant les comptes et les règles peuvent toujours être envoyées lorsque cela est nécessaire.
Le casino Dream Vegas est uniquement destiné aux personnes en âge légal de jouer dans leur propre pays. Des vérifications peuvent être utilisées pour empêcher les personnes de moins de 18 ans d'accéder au service et pour soutenir les mesures de jeu responsable, telles que l'auto-exclusion et les outils de limite lorsqu'ils sont disponibles.
Notre site peut contenir des liens vers d'autres sites ou services exploités par d'autres personnes. Nous ne sommes pas responsables de la manière dont ces autres personnes gèrent votre vie privée. Avant de leur fournir des informations, veuillez lire leurs politiques.
Lorsque les mises à jour sont publiées, elles prendront effet. L'acceptation de la nouvelle politique est démontrée en continuant à utiliser les services après les modifications, dans la mesure permise par la loi.
Si vous avez des questions, des demandes ou des plaintes concernant la vie privée, veuillez utiliser les canaux de support sur notre site Web pour contacter le casino Dream Vegas. Veuillez inclure suffisamment d'informations pour nous aider à confirmer votre identité et à vous fournir la réponse appropriée.
Notre seul objectif est de maintenir le bon fonctionnement de votre compte, de gérer les paiements et de respecter les règles établies par les régulateurs. L'accès est contrôlé, les données sont chiffrées lorsque cela est nécessaire, et les systèmes sont surveillés pour s'assurer que personne d'autre ne peut accéder à vos informations sans votre autorisation. Nous ne divulguons ni ne vendons vos informations. Modifiez vos préférences marketing dans les paramètres de votre compte ou en cliquant sur le lien « se désabonner » dans nos e-mails.
Pour les paiements, nous pouvons demander des informations sur le moyen de paiement, les identifiants de transaction, les montants déposés et retirés, et les informations de facturation de base. Nous ne stockons pas les informations complètes de la carte ; ce sont plutôt des prestataires de paiement sécurisés qui gèrent les numéros de carte. Seules les équipes et prestataires autorisés qui ont été vérifiés et qui peuvent aider aux paiements, à la prévention de la fraude et à la conformité peuvent y accéder. Si le prestataire de services a besoin d'une preuve supplémentaire, nous pourrions demander une preuve du moyen de paiement.
La vérification est utilisée pour s'assurer que quelqu'un est bien celui qu'il prétend être, pour prévenir la fraude et pour respecter les règles concernant le blanchiment d'argent. Pour la plupart des comptes, nous avons besoin d'une pièce d'identité avec photo, d'une preuve d'adresse et parfois d'une preuve que vous êtes propriétaire du moyen de paiement. S'assurer que les informations de votre profil Dream Vegas correspondent à vos documents et à votre moyen de paiement vous aidera à éviter les retards. Assurez-vous également que les images que vous téléchargez sont claires et montrent tous les coins. Certains retraits peuvent être bloqués jusqu'à ce que les vérifications soient effectuées. C'est généralement le cas pour les montants plus importants en € ou une activité de compte inhabituelle.
Vous ne pouvez obtenir des bonus et encaisser que depuis un compte vérifié et unique par joueur. Si nos vérifications de sécurité détectent des comptes en double, des détails qui ne correspondent pas ou des moyens de paiement qui n'appartiennent pas au titulaire du compte, les offres de bonus peuvent être retirées et les retraits peuvent être limités jusqu'à ce que les comptes soient vérifiés. Vos paramètres de compte peuvent vous permettre de modifier vos limites de dépôt, de mise et de retrait. Ces limites sont en place pour vous aider à jouer de manière responsable, à prévenir la fraude ou à respecter les règles.
Être dans un lieu qui l'autorise et avoir au moins l'âge minimum fixé par la loi locale sont tous deux nécessaires. Les vérifications peuvent demander une preuve de résidence ou français si France a des restrictions. Si cela se produit, nous pourrions ne pas vous permettre de vous inscrire, de jouer ou d'effectuer des paiements. Pour accéder depuis votre téléphone, vous devez utiliser un appareil privé, vous assurer que votre système d'exploitation et votre navigateur sont à jour, et si possible, activer les fonctionnalités de vérification en deux étapes. Arrêtez toutes les sessions actives, changez votre mot de passe et contactez le support immédiatement si vous pensez que quelqu'un a pris le contrôle de votre compte.
Pour maintenir le fonctionnement de votre compte, gérer les paiements, respecter la loi et vous protéger contre la fraude, nous n'utilisons vos informations personnelles que dans ce but. Nous ne partageons que le minimum d'informations avec les prestataires de paiement concernant les dépôts et les retraits, tels que le nom, le montant de la transaction et les identifiants de paiement. Pour autoriser les retraits et définir les bonnes limites, nous pouvons demander des documents de preuve d'identité (KYC) comme une pièce d'identité avec photo, une preuve d'adresse et parfois une vérification du moyen de paiement. Si vous jouez depuis France, nous pouvons également demander des informations sur votre résidence et votre conformité. Vos documents sont téléchargés en toute sécurité, ne peuvent être consultés que par le personnel formé, et ne sont conservés que le temps nécessaire pour des raisons légales et comptables. Pour modifier ce que nous détenons à votre sujet, vous pouvez envoyer un e-mail au support depuis l'adresse liée à votre compte et demander une copie de vos données, faire corriger toute erreur ou demander leur suppression si la loi le permet.
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