Spin Bold-Fique Calmo!
Cada Aposta Tem uma História.
Informa-o sobre como as suas informações pessoais são recolhidas, utilizadas e mantidas em segurança quando joga, verifica a sua conta ou efetua depósitos e levantamentos em €. Explica quais as informações que podem ser partilhadas com os fornecedores de pagamento e parceiros reguladores de Portugal, bem como de que forma essa partilha ajuda a promover o jogo responsável e a impedir a fraude. Se for um jogador de português, consulte a política para saber quais os direitos que tem na sua região, durante quanto tempo os seus dados serão conservados e como pode pedir para os consultar ou eliminar.
Criar uma conta no Casino Dream Vegas destina-se a ser rápido, cumprindo simultaneamente os requisitos de segurança e legais. Ao registar-se, o casino solicita apenas as informações necessárias para configurar o seu perfil, proteger o seu saldo e permitir-lhe efetuar depósitos e levantamentos. Existem passos claros para fornecer informações pessoais, e pode ver quais os campos obrigatórios antes de os enviar. O objetivo é o mesmo, quer se registe a partir de Portugal ou de outro país: identificar o titular da conta e manter os pagamentos seguros. Alguns campos podem ser alterados para cumprir a legislação local.
As informações essenciais da conta são normalmente recolhidas no momento do registo, para que o seu perfil possa ser criado e mantido em segurança. Isto inclui informações básicas sobre quem é e como contactá-lo, bem como informações técnicas que ajudam a impedir a fraude e o acesso não autorizado. Nome completo, data de nascimento e, por vezes, português são necessários para verificações de identidade juntamente com o nome completo. Informações de contacto, incluindo um número de telefone e um endereço de email para recuperar a sua conta, receber alertas de segurança e receber mensagens de serviço necessárias. Detalhes sobre a morada: é necessária uma morada residencial para processar o pagamento e verificá-lo posteriormente. Nome de utilizador, palavra-passe, definições de segurança e preferências da conta são todas peças de informação utilizadas para o início de sessão e segurança. Para detetar atividade suspeita e manter a sua sessão segura, são utilizados identificadores técnicos como o seu endereço IP, dados do dispositivo e do navegador, e carimbos de data/hora. Se optar por financiar a sua conta, poderão ser solicitadas mais informações relacionadas com o pagamento para processar um depósito de €50 ou um levantamento de €500. Isto pode incluir informações sobre a transação, o instrumento de pagamento e verificações antifraude associadas ao método que escolher. Se pretender personalizar mais a sua experiência, o Casino Dream Vegas poderá também solicitar informações de perfil opcionais. No entanto, deve conseguir sempre distinguir entre campos obrigatórios e opcionais. Pode ainda registar-se mesmo que não forneça as informações opcionais. Para abrir e manter uma conta, tem de cumprir os requisitos obrigatórios.
O Casino Dream Vegas utiliza algumas informações sobre si e sobre os seus jogos para lhe oferecer bónus, promoções e recompensas de fidelidade relevantes para os seus interesses e elegibilidade. Isto ajuda a garantir que promoções como um bónus de boas-vindas até €200, bónus de depósito a partir de €20 e ofertas contínuas são aplicadas corretamente na sua conta e não são abusadas. As suas informações são também utilizadas para impedir que as pessoas efetuem as mesmas reivindicações duas vezes, garantir que cumpre as regras da promoção e calcular corretamente os seus pontos e níveis. Se necessário, o Casino Dream Vegas poderá limitar ou alterar promoções com base na localização (como Portugal), nos requisitos legais ou no estado da conta, para garantir que são justas e cumprem as regras.
O Casino Dream Vegas geralmente só necessita de uma pequena quantidade de informações sobre si para gerir promoções e programas de fidelidade sem problemas. Isto pode incluir informações sobre como se registou, o seu dispositivo e sessão, padrões de atividade que afetam a elegibilidade e os cálculos de recompensas, e o seu histórico de bónus. As informações da conta são utilizadas para garantir que os bónus são atribuídos ao perfil de jogador correto, que não existem várias contas e que ofertas como um bónus de recarga de €50 estão disponíveis. Os indicadores de localização são utilizados para garantir que se aplicam os termos corretos e para mostrar ou ocultar campanhas com base na sua disponibilidade em Portugal. Os registos de transações e bónus são utilizados para garantir que promoções que exigem um depósito, como um depósito de €30, são válidas e para acompanhar os saldos e conversões de bónus. A atividade de jogo é utilizada para determinar níveis VIP, calcular pontos de fidelidade e procurar padrões de abuso de bónus que pareçam suspeitos. É possível escolher como pretende receber promoções, por exemplo por email ou mensagem de texto, e pode deixar de receber mensagens a qualquer momento. O Casino Dream Vegas utiliza o histórico de jogos e apostas para acompanhar o progresso e garantir que padrões de apostas restritos ou jogos não permitidos são tratados de acordo com as regras da promoção. Isto é feito quando os bónus têm requisitos de apostas. Pode incluir verificações sobre as apostas máximas que podem ser efetuadas durante rondas de bónus, como um limite de €5 por rotação se essa regra se aplicar a essa campanha. Normalmente, a atividade em dinheiro real e o envolvimento ao longo do tempo são utilizados para calcular recompensas de fidelidade e benefícios VIP. As suas informações podem ser utilizadas para calcular montantes corretos, como cashback até €100 durante um determinado período, e para impedir que as pessoas resgatem recompensas ou cashback mais do que uma vez ou de forma fraudulenta. Se o Casino Dream Vegas pretender melhorar as promoções sem o identificar pessoalmente, poderá também utilizar análises agregadas e anonimizadas. Um bónus até €150 é um exemplo de uma oferta que pode ajudar a avaliar o seu desempenho global, quais os jogos mais populares ou que tipos de recompensas as pessoas preferem. Se forem necessárias verificações de identidade antes de atribuir ou conceder prémios promocionais, as suas informações pessoais poderão ser verificadas para garantir que é o proprietário da conta e que é elegível. Para a segurança da sua conta, isto ajuda a garantir que os levantamentos relacionados com bónus, como um pedido para levantar €500, são tratados de acordo com as regras da promoção e medidas de segurança para o jogo responsável.
O Casino Dream Vegas trata os dados de pagamento e levantamento como privados e só permite que pessoal formado e parceiros de pagamento verificados os consultem. Quando deposita 100 € ou solicita um levantamento de 500 €, as suas informações bancárias são utilizadas apenas para concluir a transação, garantir que é o proprietário do método de pagamento e cumprir os requisitos de segurança e regulamentares. Recolhemos apenas o que é necessário para o método escolhido, a fim de reduzir o nosso risco, e conservamos os registos das transações para efeitos contabilísticos, tratamento de litígios e razões legais. Sempre que possível, as informações do cartão de pagamento e da carteira são tratadas através de processamento seguro e tokenizado. Desta forma, o pessoal que lida diretamente com os clientes não vê os detalhes completos constantemente.
O Casino Dream Vegas poderá solicitar determinadas informações bancárias para processar depósitos e levantamentos, dependendo do método de pagamento e da sua localização em Portugal. Estas informações são utilizadas para garantir que o método de pagamento pertence ao titular da conta, que os fundos são enviados para o local correto e que são evitados erros. Pode pagar com cartão de crédito fornecendo ao nosso processador de pagamentos o nome do titular do cartão, uma parte do número do cartão, a data de validade e identificadores de transação. Normalmente, o fornecedor do cartão trata do número completo do cartão e não o armazena de forma legível. Endereços de email ou IDs de carteira são utilizados para identificar uma conta de carteira eletrónica, e são enviadas confirmações de pagamento com cada transação. Depósitos e levantamentos de 100 € ou 500 € devem corresponder ao nome do titular da conta, a um número que permita identificar a conta bancária e a uma referência de transferência. Para ajudar com pedidos de clientes, chargebacks e prevenção de fraude, podemos também registar a hora, o montante, o método e o estado de cada transação. Para proteger os clientes e manter os levantamentos seguros, são utilizadas verificações de verificação padrão (KYC). A verificação pode ser solicitada antes do primeiro levantamento, após um determinado nível de atividade ou quando a atividade da conta viola as regras de segurança. Nome, data de nascimento e, se necessário, nacionalidade devem ser apresentados numa cópia ou fotografia clara de um documento de identificação emitido pelo governo. Morada: Um documento recente que mostre o seu nome e morada residencial como prova de morada. Prova de que é proprietário do método de pagamento utilizado para depositar €100 deve ser apresentada. Dependendo do método, pode ser uma imagem mascarada do cartão ou uma confirmação da carteira. Os pedidos de documentos só são efetuados quando necessários, e são utilizados apenas para verificação, prevenção de fraude e cumprimento de requisitos legais. Se algum documento não estiver claro ou estiver incompleto, poderemos solicitar um novo para que possa receber os seus 500 € mais rapidamente. Podem ser utilizadas análises automatizadas e manuais em verificações de fraude e segurança para detetar padrões de abuso de bónus, apropriações de contas, transações suspeitas e risco de chargebacks. Por exemplo, podem ser comparados detalhes de depósitos e levantamentos, o método de pagamento pode ser verificado em relação ao titular da conta registado, e podem ser analisados sinais do dispositivo, do início de sessão e das transações. O levantamento de 500 € pode ser temporariamente retido enquanto verificamos a segurança da conta ou solicitamos mais provas para garantir que o dinheiro é enviado à pessoa certa. Utilizar um método de pagamento registado no seu próprio nome, manter as suas informações de contacto atualizadas e verificar a sua identidade assim que solicitado são boas formas de manter as suas informações de pagamento privadas. Isto ajuda a garantir que depósitos de 100 € e levantamentos de 500 € decorrem sem problemas e mantém os seus dados pessoais e financeiros seguros. Para proteger os jogadores e cumprir as regras estabelecidas pelos reguladores, o Casino Dream Vegas poderá solicitar verificação Know Your Customer (KYC) antes de poder levantar dinheiro, após efetuar determinadas alterações na sua conta, ou quando a atividade necessitar de mais confirmação. Além de manter a sua conta segura, o KYC ajuda a impedir a fraude, o jogo por menores e a utilização indevida de métodos de pagamento. Normalmente, a verificação ocorre quando solicita levantar pelo menos 100 €, quando altera o seu método habitual de depósito, ou quando as suas informações pessoais não correspondem às que forneceu no registo. Para um processamento mais rápido e menos pedidos repetidos, certifique-se de que os seus documentos estão claros e completos.
O Casino Dream Vegas poderá solicitar um ou mais destes documentos para garantir que é quem diz ser, que reside nessa morada e que é proprietário desse método de pagamento. Cada documento tem de ser genuíno, legível e corresponder às informações do titular da conta. Um passaporte, cartão de identificação nacional, carta de condução ou outro documento de identificação emitido pelo governo é prova de identidade. Este documento deve ser recente, a cores e conter o seu nome completo, data de nascimento, número do documento e fotografia. Uma fatura de serviços públicos, extrato bancário ou carta oficial do governo são exemplos recentes de documentos que mostram o seu nome completo e morada atual. Datado dentro do prazo indicado no pedido, deve ser válido. A verificação do método de pagamento mostra prova de que o método de pagamento que utilizou para efetuar depósitos é seu. Pode ser uma captura de ecrã ou um extrato com o seu nome e os detalhes da transação. Ao trabalhar com cartões, poderá ser-lhe indicado que oculte parte do número, deixando em branco os últimos dígitos. Origem dos fundos ou do património: Por vezes, especialmente para levantamentos maiores de 500 € ou mais, poderá ser necessária prova adicional para mostrar a origem do dinheiro utilizado para o jogo. Verificações de segurança adicionais — uma selfie com o seu documento de identificação ou um breve passo de verificação podem ser solicitados para garantir que o titular da conta é quem envia os documentos. Se o documento for emitido noutro local que não o da sua residência atual, poderemos solicitar uma tradução ou um conjunto separado de documentos. Se as informações sobre o seu português ou Portugal alterarem os tipos de documentos de identificação aceites, a nossa equipa de apoio informá-lo-á exatamente das opções disponíveis no pedido de verificação. Durante o tempo necessário para cumprir os requisitos legais e regulamentares, resolver litígios, impedir a fraude e fazer cumprir os nossos termos, conservamos apenas os documentos KYC e os registos de verificação relacionados. Apenas funcionários e prestadores de serviços de confiança que auxiliem nos processos de segurança e conformidade podem aceder-lhes. Quando o Casino Dream Vegas já não precisar de conservar as informações KYC, elimina-as ou torna-as anónimas de acordo com as regras e os seus próprios sistemas. Muitos registos podem ainda ser conservados durante o período legalmente exigido após solicitar o encerramento da sua conta. Após esse período, são eliminados de forma segura.
Estas camadas incluem encriptação, controlo de acesso e monitorização. Estes passos destinam-se a impedir o acesso não autorizado, reduzir o risco interno e detetar comportamentos suspeitos precocemente. Encriptação moderna, controlo de acesso rigoroso e monitorização constante fazem parte do nosso plano de segurança. Em conjunto, ajudam a manter as suas informações seguras quando inicia sessão, joga e efetua operações financeiras como depositar 100 € ou levantar 500 €. As informações enviadas entre o seu dispositivo e os nossos sistemas não podem ser lidas se forem interceptadas. Isto é feito através de ligações encriptadas para proteger os dados durante a transmissão. Normalmente inclui informações de início de sessão, informações de identidade fornecidas durante a verificação e informações de pagamento. A encriptação e métodos de armazenamento mais seguros para registos sensíveis mantêm os dados seguros enquanto estão em repouso. Para manter as informações completas de pagamento fora das áreas de conta jogáveis, as informações de pagamento sensíveis são limitadas a tokens ou tratadas por parceiros de pagamento regulados sempre que possível. Pode evitar problemas introduzindo sempre o endereço oficial do Casino Dream Vegas, garantindo que a ligação está segura antes de introduzir as suas credenciais e não iniciando sessão a partir de dispositivos partilhados com outras pessoas. As permissões baseadas em funções limitam o que os sistemas e os funcionários podem ver ou alterar. Os dados pessoais só são acedidos quando necessário para prestar serviços como apoio à conta, pedidos de jogo responsável ou verificações de verificação. Uma forma de impedir apropriações de conta é através de autenticação e controlos de sessão. Isto inclui medidas de segurança como inícios de sessão seguros, expirações de sessão e formas seguras de recuperar uma conta. Sempre que possível, adicionar verificação de início de sessão extra reduz ainda mais o risco de acesso não autorizado. Além disso, os controlos operacionais reduzem a exposição; as ações privadas são registadas, os direitos administrativos são limitados e o acesso é rapidamente retirado quando já não é necessário. A monitorização de transações ajuda a detetar padrões estranhos em depósitos, levantamentos e jogo, como alterações súbitas no comportamento de pagamento ou várias tentativas falhadas de início de sessão. Se suspeitarmos de algo errado numa conta, poderemos tomar medidas adicionais para a proteger, como verificar diretamente o proprietário da conta ou limitar temporariamente o acesso. Quando inicia sessão, altera o seu dispositivo ou efetua uma ação de risco com a sua conta, o registo de segurança mantém o registo. Estes registos ajudam na resposta a incidentes e na investigação de possível atividade ilegal. A atualização, a gestão de vulnerabilidades e a realização de verificações de segurança regulares fazem parte dos testes e manutenção contínuos que ajudam a manter um ambiente seguro. As reparações são priorizadas com base no risco e no impacto potencial noutros jogadores uma vez detetados problemas. Por razões de segurança, deve utilizar uma palavra-passe forte que seja utilizada apenas neste site. Para se proteger de vulnerabilidades conhecidas, mantenha o seu dispositivo e navegador atualizados. Se detetar inícios de sessão desconhecidos, alterações súbitas no seu saldo ou pedidos de levantamento que não efetuou, contacte o apoio imediatamente.
O Casino Dream Vegas incentiva o jogo responsável permitindo-lhe definir limites pessoais e, se necessário, escolher a autoexclusão. Utilizamos apenas as informações necessárias para cumprir o seu pedido e impedir o acesso adicional durante o período escolhido quando utiliza estas ferramentas. Para limites e autoexclusão, esta secção explica que dados são utilizados, quem pode vê-los, durante quanto tempo são conservados e como são utilizados. Também esclarece o que acontece à atividade da sua conta, às promoções e às mensagens enquanto as restrições estiverem em vigor.
Ao definir limites ou iniciar a autoexclusão, geralmente precisamos de saber como identificar a sua conta e os pormenores da restrição. Dependendo do pedido e das regras aplicáveis, poderemos também necessitar de mais provas para garantir que o titular da conta efetuou o pedido e que este está a ser executado corretamente. Nome, endereço de email registado, número de telefone e informações básicas do perfil para a sua conta e para o contactar. Pode definir um limite de depósito de €100 por dia, um limite de perdas de €200 por semana ou um limite de apostas de €500 por mês. Data de início, duração e âmbito da autoexclusão (por exemplo, bloquear toda a conta durante um período definido). Dispositivo, IP e informações de início de sessão são utilizados como sinais de verificação para ajudar a impedir tentativas de contornar as medidas de segurança. Se necessário, é também efetuada a confirmação de identidade. Registos de interação com o apoio — mensagens ou notas de chamadas se solicitar alterações através do serviço de apoio ao cliente — são conservados como prova do que disse. Para evitar impor uma restrição que não era pretendida, poderemos interromper a alteração se nos der instruções contraditórias.
Utilizamos apenas as informações que nos fornece sobre jogo responsável para cumprir as suas escolhas e as nossas obrigações legais. Isto significa impor limites a depósitos ou jogo que excedam determinados limites em tempo real e não permitir que a conta seja reativada enquanto o utilizador estiver autoexcluído. Não poderá jogar enquanto estiver autoexcluído, e poderemos deixar de lhe enviar mensagens de marketing e de lhe atribuir bónus associados à sua conta. Se estiver a participar numa promoção que exija apostas, esta poderá ser cancelada ou retirada enquanto a restrição estiver em vigor, porque o jogo não pode continuar. Limites de Acesso e Partilha: Apenas pessoal autorizado e prestadores de serviços verificados podem aceder a estes dados e utilizá-los para aplicar as restrições em segurança. Informações sobre autoexclusão podem ser fornecidas a reguladores ou sistemas de autoexclusão aprovados se exigido por lei ou condições de licenciamento em Portugal. Isto é feito para garantir que as regras são sempre cumpridas. Os nossos dados sobre jogo responsável não são vendidos. Será partilhada a menor quantidade possível de informações sobre a conta e a restrição quando necessário. As definições de Retenção e Eliminação de Limite são conservadas enquanto estiverem ativas e durante um período razoável depois para demonstrar conformidade e tratar de questões sobre litígios ou chargebacks. Algumas leis exigem que os registos de autoexclusão sejam conservados durante períodos mais longos. Desta forma, podemos demonstrar que o acesso foi bloqueado durante todo o tempo e impedir pedidos de abertura antecipada. De acordo com o nosso calendário interno de retenção, os dados são eliminados ou tornados anónimos quando os períodos de retenção terminam, a menos que os requisitos legais indiquem que precisam de ser conservados por mais tempo. Pode alterar os seus limites e terminar a autoexclusão nas definições da sua conta, mas podem existir regras que o impeçam de aumentar os seus limites durante algum tempo. É comum que as definições para baixar ou tornar mais rigorosas sejam aplicadas mais rapidamente, enquanto as definições para aumentar podem ser aplicadas após um atraso para tornar o jogo mais seguro. Não pode terminar a autoexclusão antecipadamente. Após ser ativada, a conta permanecerá bloqueada até ao final do período que escolheu. Após a expiração da conta, a reativação poderá necessitar de verificações adicionais para garantir que o requerente é o mesmo titular da conta e que é quem diz ser.
Isto inclui dados do dispositivo, cookies e preferências de rastreamento. Pode escolher como pretende ser rastreado, que dados do dispositivo e identificadores online podem ser recolhidos enquanto joga no seu telemóvel, e como são utilizados cookies e outras tecnologias semelhantes. Ao fornecer-lhe formas claras de controlar a sua privacidade em dispositivos móveis, pretendemos garantir que estas práticas são justas e centram-se na segurança, integridade da conta, desempenho do jogo e uma experiência de utilizador fluida. Para fazer a plataforma funcionar em telemóveis e tablets, poderemos recolher informações sobre o dispositivo e a ligação, como o modelo, a versão do sistema operativo, o tipo de navegador, as definições de idioma, a resolução do ecrã, o fuso horário, o endereço IP e informações básicas de rede. Também registamos coisas como as páginas que visualiza, a duração da sua sessão, eventos na aplicação (como iniciar um jogo ou abrir o caixa), registos de falhas e diagnósticos de desempenho. Para acompanhar o desempenho de uma campanha, impedir a fraude e evitar mostrar os mesmos anúncios repetidamente, poderemos utilizar identificadores publicitários (como IDs de anúncios móveis) e outros identificadores online quando disponíveis. Para lhe permitir jogar no casino, não precisamos de aceder aos seus contactos, fotografias ou microfone. Se uma aplicação solicitar permissões, será por uma razão funcional clara, como enviar-lhe notificações. Pode recusar ou desativar a permissão nas definições do seu dispositivo. Para cumprir a lei e impedir que as pessoas fiquem bloqueadas, o seu endereço IP pode ser utilizado para determinar a sua localização. A menos que seja claramente indicado na aplicação no momento do pedido, não necessitamos de uma localização GPS precisa para o jogo padrão. Sinais de segurança de pagamento e do dispositivo também podem ser processados para manter a sua conta segura quando efetua depósitos e levantamentos. Por exemplo, a sua conta pode ser protegida procurando alterações estranhas no seu dispositivo antes de um pedido de levantamento de 500 € ser aprovado. Transações não autorizadas e apropriações de conta são menos prováveis com estas verificações. Notificações push podem ser utilizadas para enviar alertas de conta, mensagens de segurança e algumas ofertas de marketing se estiverem ativadas. Pode desativá-las a qualquer momento nas definições de notificações do seu dispositivo. Se tiver acesso, também pode alterar as suas preferências de marketing na sua conta. Cookies e tecnologias semelhantes, como armazenamento local e identificadores SDK numa definição de aplicação, recordam a sua sessão, mantêm-no com sessão iniciada quando necessário, recordam as suas preferências e ajudam a uma utilização segura e responsável. Essenciais: Ativar funções principais como início de sessão, gestão de sessão e proteção contra fraude. Escolher o seu idioma, disposição e definições de consentimento na secção "Preferências". Análises — por exemplo, detetar padrões de falhas — ajudam-nos a compreender como as pessoas utilizam as funcionalidades e a melhorar o funcionamento do site. Marketing: Avaliar o desempenho dos seus anúncios e remover anúncios irrelevantes, se as suas escolhas e as regras o permitirem. O Casino Dream Vegas define alguns cookies, e parceiros terceiros de confiança também podem definir cookies para ajudar em análises, prevenção de fraude ou atribuição de marketing. Quando necessário, obtemos consentimento antes de colocar cookies que não sejam necessários. Ao limpar dados armazenados ou bloquear cookies, pode controlar os cookies nas definições do seu navegador móvel. Se bloquear cookies estritamente necessários, isso poderá afetar funções principais como iniciar sessão, manter o jogo e aceder ao caixa. Pode normalmente alterar o funcionamento do rastreamento baseado em aplicação acedendo às definições do seu dispositivo e efetuando ações como desativar a atualização em segundo plano da aplicação, limitar o rastreamento de anúncios ou redefinir o identificador publicitário. Também podem existir pedidos para permitir ou recusar o rastreamento da aplicação, dependendo do sistema operativo. Se recusar, ainda pode utilizar o casino, mas este poderá não conseguir personalizar ou medir o seu marketing tão bem. Os controlos do navegador permitem-lhe bloquear ou eliminar cookies, desativar cookies de terceiros e limpar dados do site. Estas são formas úteis de alterar a forma como pretende ser rastreado no seu telemóvel. Nas definições de privacidade do dispositivo, pode controlar as permissões da aplicação, impedir que os anúncios sejam personalizados e redefinir IDs de anúncios. Pode optar por não receber determinadas mensagens de marketing na sua conta se essa opção estiver disponível. As modificações nas suas definições podem ter efeito imediato ou após um curto período. Para que as alterações tenham efeito, poderá necessitar de reiniciar a aplicação ou a sua sessão do navegador.
Aceita os termos e condições desta Política de Privacidade ao utilizar o Casino Dream Vegas. Por favor, deixe de utilizar os nossos serviços se não concordar.
nome, data de nascimento, nome de utilizador, palavra-passe, ID da conta e, se necessário, documento de identificação emitido pelo governo. Número de telefone, endereço de email e morada postal para contacto. Dados de transações e financeiros, como histórico de depósitos e levantamentos, identificadores de métodos de pagamento, informações de faturação, detalhes de bónus e apostas. Os dados Know Your Customer (KYC) são os documentos e detalhes necessários para confirmar a identidade, idade, morada e origem dos fundos de alguém, se necessário. Informações sobre o dispositivo, o seu endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo, registos de falhas e dados de diagnóstico são exemplos de dados técnicos. Os dados de utilização incluem as páginas pesquisadas, o tempo gasto em cada página, o número de cliques, as ações tomadas durante o jogo e a forma como os utilizadores interagiram com as funcionalidades. Pode encontrar comunicações como emails, registos de chat, mensagens enviadas ao apoio e, se permitido por lei, gravações de chamadas. Poderemos obter informações de si, de tecnologias que o fazem automaticamente, como cookies, ou de terceiros, como fornecedores de pagamento, parceiros de verificação de identidade e serviços de prevenção de fraude.
Utilizamos informações pessoais para cumprir os seus pedidos, gerir o serviço, efetuar depósitos e levantamentos, gerir contas, permitir-lhe jogar e tratar de bónus. Confirmar a sua identidade e cumprir a lei através de ações como verificar a sua idade, procurar sinais de branqueamento de capitais, jogar de forma responsável e apresentar relatórios às autoridades governamentais. Detetar atividade suspeita, fazer cumprir os termos e impedir o acesso de pessoas não autorizadas para impedir a fraude e manter a plataforma segura. Serviço de apoio ao cliente: responder a perguntas, resolver problemas e tratar de reclamações. Utilizar análises, testes e otimização do serviço para melhorar o desempenho e a experiência do utilizador. Ao enviar atualizações de serviço e ofertas promocionais, garantir que são autorizadas ou com consentimento.
O Casino Dream Vegas pode utilizar as suas informações pessoais por um ou mais dos seguintes motivos, dependendo do local onde reside e das leis aplicáveis: Contrato: o processamento é necessário para fornecer os serviços que solicita. Obrigação legal significa que o processamento é necessário para cumprir as regras e leis. Prevenção de fraude, segurança, análises e melhorias do serviço são todos interesses legítimos que precisam de ser ponderados em relação aos seus direitos. Consentimento: quando necessário para determinadas coisas, como determinadas mensagens de marketing ou cookies que não sejam necessários.
Alguns tipos de cookies são estritamente necessários para a funcionalidade e segurança principais. Preferências de cookies que guardam definições como idioma. Cookies de análises que nos ajudam a avaliar o desempenho do site. Existem cookies de marketing que ajudam a mostrar anúncios relevantes quando permitido. Nas definições do seu navegador, pode alterar o funcionamento dos cookies. Algumas funções do site poderão não funcionar corretamente se bloquear determinados cookies.
Podemos fornecer as suas informações pessoais a prestadores de serviços que nos auxiliam em áreas como alojamento, análises, ferramentas de apoio ao cliente, envio de emails e segurança. Parceiros financeiros e de pagamento, como bancos, processadores de pagamento e fornecedores de pagamentos, ajudam a tornar as transações possíveis. Parceiros de verificação de identificação, rastreio de branqueamento de capitais (AML) e prevenção de fraude são prestadores de serviços de conformidade e verificação. Parceiros e empresas do grupo corporativo: por razões comerciais, de segurança e legais. Autoridades policiais e reguladores: quando a lei, uma ordem judicial ou preocupações com a segurança e os direitos o exigirem. Transferências de negócio ocorrem quando duas ou mais empresas se fundem, adquirem-se mutuamente, reorganizam-se ou vendem ativos. Os seus dados privados não são vendidos a terceiros por dinheiro. Se a lei considerar que a partilha de determinados tipos de dados é uma "venda" ou "partilha" (por exemplo, para publicidade direcionada), fornecer-lhe-emos as escolhas e os controlos necessários.
Conservamos as informações pessoais durante o tempo necessário para prestar serviços, cumprir a lei, resolver litígios, fazer cumprir acordos e manter a segurança. Limites legais (como requisitos de AML e licenciamento) podem fazer variar os períodos de retenção. Atividade e histórico de transações na sua conta. Investigar litígios e fraude. Conforme exigido por lei, eliminaremos, anonimizaremos ou armazenaremos os dados em segurança quando já não forem necessários.
Para manter as informações pessoais seguras, utilizamos salvaguardas administrativas, técnicas e físicas, como controlos de acesso, monitorização, práticas de desenvolvimento seguras e encriptação quando necessário. É da sua responsabilidade manter as informações de início de sessão confidenciais, porque nenhum sistema é 100% seguro.
Quando necessário, protegemos as transferências transfronteiriças com as salvaguardas adequadas, como proteções contratuais e medidas de segurança em conformidade com a lei.
Por exemplo, poderá poder consultar as informações que temos sobre si. Alterar informações que estejam incorretas ou incompletas. Há ocasiões em que a eliminação é necessária. Limitação ou recusa de determinado processamento. A capacidade de transferir as suas informações quando necessário. Quando o processamento se baseia no consentimento, é possível retirar o consentimento. Também pode optar por não receber emails de marketing clicando na ligação "cancelar subscrição" neles. Comunicações sobre contas e regras podem ainda ser enviadas quando necessário.
O Casino Dream Vegas destina-se apenas a pessoas com idade legal para jogar no seu próprio país. Podem ser utilizadas verificações de verificação para impedir o acesso de menores de 18 anos e apoiar medidas de jogo responsável, como ferramentas de autoexclusão e limites quando disponíveis.
O nosso site pode conter ligações para outros sites ou serviços geridos por terceiros. Não somos responsáveis pela forma como terceiros tratam a sua privacidade. Antes de lhes fornecer informações, leia as respetivas políticas.
Quando as atualizações forem publicadas, entrarão em vigor. A aceitação da nova política é demonstrada ao continuar a utilizar os serviços após as alterações terem sido efetuadas, desde que a lei o permita.
Se tiver quaisquer perguntas, pedidos ou reclamações sobre privacidade, utilize os canais de apoio no nosso site para contactar o Casino Dream Vegas. Inclua informações suficientes para nos ajudar a confirmar quem é e dar-lhe a resposta adequada.
O nosso único objetivo é manter a sua conta a funcionar sem problemas, tratar de pagamentos e cumprir as regras estabelecidas pelos reguladores. O acesso é controlado, os dados são encriptados quando necessário, e os sistemas são monitorizados para garantir que ninguém mais pode aceder às suas informações sem a sua permissão. Não divulgamos nem vendemos as suas informações. Altere as suas preferências de marketing nas definições da sua conta ou clicando na ligação "cancelar subscrição" nos nossos emails.
Para pagamentos, poderemos solicitar informações sobre o método de pagamento, IDs de transação, montantes depositados e levantados, e informações básicas de faturação. Não armazenamos informações completas do cartão; em vez disso, prestadores de pagamento seguros tratam dos números dos cartões. Apenas equipas e prestadores autorizados e verificados que possam ajudar com pagamentos, prevenção de fraude e conformidade podem aceder. Se o prestador de serviços necessitar de mais provas, poderemos solicitar prova do método de pagamento.
A verificação é utilizada para garantir que alguém é quem diz ser, impedir a fraude e cumprir regras sobre branqueamento de capitais. Para a maioria das contas, necessitamos de um documento de identificação com fotografia, prova de morada e, por vezes, prova de que é proprietário do método de pagamento. Garantir que as informações do seu perfil Dream Vegas correspondem aos seus documentos e método de pagamento ajudá-lo-á a evitar atrasos. Além disso, certifique-se de que as imagens que carrega estão claras e mostram todos os cantos. Alguns levantamentos podem ser retidos até as verificações serem concluídas. Isto é normalmente o caso para montantes maiores de € ou atividade de conta estranha.
Só pode receber bónus e levantar de uma conta verificada e única por jogador. Se as nossas verificações de segurança detetarem contas duplicadas, detalhes que não correspondem ou métodos de pagamento que não pertencem ao titular da conta, as ofertas de bónus podem ser retiradas e os levantamentos podem ser limitados até as contas serem verificadas. As definições da sua conta podem permitir-lhe alterar os seus limites de depósito, apostas e levantamentos. Estes limites existem para o ajudar a jogar de forma responsável, impedir a fraude ou cumprir as regras.
Estar num local que o permita e ter pelo menos a idade mínima definida pela lei local são ambos necessários. As verificações podem solicitar prova de residência ou português se Portugal tiver restrições. Se tal acontecer, poderemos não permitir o registo, o jogo ou os pagamentos. Para aceder a partir do seu telemóvel, deve utilizar um dispositivo privado, garantir que o seu sistema operativo e navegador estão atualizados e, se possível, ativar funcionalidades de verificação em dois passos. Interrompa todas as sessões ativas, altere a sua palavra-passe e contacte o apoio imediatamente se suspeitar que alguém assumiu o controlo da sua conta.
Para manter a sua conta a funcionar, tratar de pagamentos, cumprir a lei e protegê-lo da fraude, utilizamos apenas as suas informações pessoais. Partilhamos apenas o mínimo de informações com fornecedores de pagamento sobre depósitos e levantamentos, como o nome, o montante da transação e identificadores de pagamento. Para permitir levantamentos e definir os limites corretos, poderemos solicitar documentos de prova de identidade (KYC) como um documento de identificação com fotografia, prova de morada e, por vezes, uma verificação do método de pagamento. Se jogar a partir de Portugal, poderemos também solicitar informações sobre a sua residência e conformidade. Os seus documentos são carregados em segurança, só podem ser visualizados por pessoal formado e são conservados apenas durante o tempo necessário para efeitos legais e contabilísticos. Para alterar o que detemos sobre si, pode enviar um email ao apoio a partir do endereço associado à sua conta e solicitar uma cópia dos seus dados, a correção de quaisquer erros ou a eliminação, se a lei o permitir.
Bónus
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