A política de cookies do Dream Vegas oferece experiência de usuário segura e tratamento de dados claro

Nossa plataforma coloca a confiança e a privacidade do usuário em primeiro lugar, fornecendo uma imagem completa de como pequenas sequências de texto armazenadas em seu dispositivo são usadas. Esses arquivos monitoram suas preferências, detalhes da sessão e tokens de autenticação, o que garante que cada sessão do jogo seja única e que as transações € ocorram sem problemas. Coletamos apenas a quantidade mínima de informações necessárias para identificação, pagamentos seguros, proteção de ganhos e verificação de saldos em € por meio de sistemas eficientes. As configurações mudam automaticamente para seguir as regras Portugal e você pode encontrar facilmente opções de consentimento na sua área de perfil. Desativar os elementos de armazenamento de dados pode dificultar o login, o resgate de bônus e os depósitos em €. Pedimos a todos os participantes Português que verifiquem seus controles de retenção de arquivos nas configurações de suas contas de usuário, onde é fácil encontrar opções para limitar ou excluir entradas armazenadas. Se você tiver dúvidas sobre determinados registros ou como as informações podem ajudá-lo a recuperar seu dinheiro, nossa equipe de suporte pode ajudá-lo em sua área.

Diferentes tipos de arquivos de dados armazenados e para que são usados

Quando jogadores de Português usam nossa plataforma, eles se deparam com diferentes tipos de arquivos de armazenamento de dados, cada um dos quais tem um propósito específico para melhorar a experiência do usuário, manter os dados seguros e proteger informações privadas.

• Rastreadores de preferências de registros persistentes: Armazene opções de idioma, configurações de interface e temas de exibição para que o site sempre mostre conteúdo Portugal como você escolheu em visitas anteriores.
• Marcadores de autenticação: Mantenha as informações de login em todas as sessões para que as pessoas que já possuem contas não precisem inseri-las repetidamente.
• Histórico de depósitos monitora as transações mais recentes €, facilitando a auditoria de contas e o recarregamento rápido para maior conveniência de pagamento.
• Arquivos para recursos de navegação de sessões: Acompanhe o que você faz durante sua visita atual para que você possa alternar entre lobbies de jogos e páginas de pagamento sem perder progresso ou escolhas.
• Códigos temporários para segurança: Armazene tokens criptografados para manter sua conta segura enquanto você estiver conectado. Eles expirarão assim que você fechar a aba do navegador.

Se você tem uma conta Português e deseja experiências personalizadas ou o melhor uso da sua €, sugerimos permitir arquivos de dados essenciais. Esses arquivos ajudam com pagamentos seguros, conteúdo personalizado e no cumprimento das regras. Você pode alterar suas preferências por arquivos opcionais nas configurações do navegador, mas desativar os aprimoramentos de sessão ou segurança pode dificultar a reprodução ou o uso de recursos de conta.

Como protegemos a privacidade do usuário durante a coleta de dados

Quando coletamos dados de navegação, seguimos regras rígidas para mantê-los privados. Ferramentas para coleta de dados são configuradas para ocultar identificadores, de modo que informações pessoais brutas nunca sejam armazenadas com estatísticas técnicas. Pontos de dados relacionados à atividade do jogador são transformados em tokens, o que impede que as pessoas os vinculem a identidades reais de usuários.

Segmentação e minimização de dados

Apenas os metadados comportamentais mais importantes são mantidos, como quanto tempo você gasta, que tipo de dispositivo você usa e quais configurações de idioma você prefere. Os registros de estatísticas de uso não possuem nenhuma informação financeira, como detalhes de pagamento ou €. Existem diferentes sistemas para armazenar informações de contas pessoais e registros analíticos. Essa segmentação impede que analistas internos e externos vejam coisas que não precisam.

Os controles do usuário e a conformidade regional

Os painéis de configurações são combinados para que os titulares de contas possam alterar suas preferências de coleta de dados a partir daí. Você pode optar por desativar as comunicações baseadas em interesses e ativar a coleta de dados analíticos. A plataforma ajusta automaticamente os prompts de consentimento e as políticas de retenção para atender aos requisitos legais do Português, certificando-se de que estejam totalmente alinhados com os padrões de privacidade do Portugal. Nossa equipe de suporte ajudará você com solicitações de acesso, exportação ou exclusão de dados armazenados dentro dos prazos estabelecidos por lei. As únicas coisas que podem ser feitas com as informações são melhorar os serviços, proteger contra fraudes e fazer com que o site funcione melhor para você. Protocolos padrão do setor criptografam dados enquanto eles estão sendo enviados e armazenados, o que reduz o risco de serem interceptados ou acessados sem permissão.

Alterando as configurações de preferência da plataforma

Todos os usuários podem alterar suas configurações de rastreamento de dados na seção "Preferências", que pode ser encontrada na parte inferior do site. Quando você visitar pela primeira vez, um banner interativo aparecerá para ajudá-lo a escolher as permissões de rastreamento desejadas. Você sempre pode abrir preferências no painel da sua conta para fazer alterações posteriormente.

As opções granulares permitem que você controle o rastreamento de sessões para recursos importantes, análises de atividades, ofertas personalizadas e integrações de terceiros. Para desativar o rastreamento que não é necessário, basta desmarcar as caixas ao lado das categorias no menu. Para manter o acesso sem interrupção, você não pode desativar o rastreamento funcional que tem a ver com a estabilidade da plataforma. As mudanças entrarão em vigor imediatamente.

Para garantir que as alterações permaneçam as mesmas em todos os dispositivos, certifique-se de estar conectado ao seu perfil ao fazê-las. Se as configurações salvas não estiverem vinculadas à sua conta, sair ou limpar o histórico do navegador poderá redefini-las. Defina suas preferências separadamente para cada navegador ou dispositivo que você usa.

Pessoas que registraram contas em Portugal podem solicitar um relatório que mostre todos os elementos de rastreamento que estão atualmente vinculados ao seu perfil. Se precisar de ajuda com suas escolhas de consentimento ou quiser mais informações, entre em contato com o suporte ao cliente. Isso garante uma experiência personalizada e controle total sobre o tratamento de suas informações pessoais. Se você preferir não participar do rastreamento para segmentação promocional ou análise de terceiros, restrinja essas seleções a qualquer momento, sem efeito algum na retirada, depósito em € ou outras atividades financeiras. Atualizações regulares das opções disponíveis mostram que elas atendem às mudanças nos padrões locais.

Cookies de terceiros: parceiros e políticas de compartilhamento de dados

Nossa plataforma trabalha com um grupo seleto de provedores de serviços externos certificados para otimizar recursos, medir o uso da plataforma e aprimorar promoções direcionadas. Esses parceiros incluem provedores de análise, redes de afiliados, agências de publicidade e facilitadores de pagamento. Cada parceiro adere aos requisitos de dados regionais, incluindo aqueles relevantes para os jogadores Português. Scripts de terceiros podem armazenar identificadores no seu dispositivo. Eles permitem recursos como análise comportamental, detecção de fraudes, testes A/B ou retargeting de público. Em nenhuma circunstância estes parceiros recebem credenciais de pagamento ou documentos utilizados para verificar a identidade. Todas as informações compartilhadas são pseudonimizadas ou anonimizadas, o que significa que os registros pessoais nunca são compartilhados diretamente.

Abaixo está uma visão geral das principais partes externas, suas funções e nossas práticas de tratamento de dados:

Todo provedor externo deve observar acordos rigorosos de confidencialidade e está sujeito a verificações regulares de conformidade de acordo com a lei Portugal. Verificamos se apenas as informações necessárias são enviadas antes que quaisquer novos fluxos de dados sejam adicionados. Os jogadores podem ver ou alterar suas configurações de rastreamento de terceiros no painel de suas contas. Se quiser saber mais sobre os parceiros e como eles lidam com os dados, ou se quiser limitar o compartilhamento de dados, leia a seção "Ajustando as Preferências de Cookies" ou entre em contato com o suporte.

Como retirar seu consentimento ou excluir arquivos de dados armazenados

Todos os jogadores Português que desejam mais controle sobre sua presença online precisam saber como retirar a permissão ou excluir arquivos de dados armazenados. Aqui está um guia estruturado que explica como lidar com pequenos arquivos de rastreamento que acompanham sua experiência de navegação nesta plataforma.

1. Controles para o painel Para acessar a seção dedicada, faça login, vá em "Configurações da conta" e clique em "Centro de privacidade" Aqui, você pode retirar rapidamente a permissão para todos os rastreadores não essenciais usando os botões. Para confirmar as alterações, clique em "Salvar preferências" Você pode retirar seu consentimento em tempo real, e quaisquer rastreadores não críticos que vierem depois disso serão desligados automaticamente.
2. Excluindo arquivos de dados de navegadores e dispositivos Para excluir completamente os arquivos que foram salvos antes: Para Cromo: Para limpar seu histórico de navegação, clique no menu de três pontos, escolha "Configurações", depois "Privacidade e Segurança" e, finalmente, "Limpar Dados de Navegação" Selecione "Dados do site" e clique em "Remover" Se você usar Firefox: Para limpar cookies e dados do site, abra o menu, clique em "Configurações", depois em "Privacidade e Segurança", depois em "Cookies e Dados do Site" e, finalmente, em "Limpar Dados" Em Safári, vá em "Preferências", depois em "Privacidade", depois em "Gerenciar dados do site" e, finalmente, em "Remover tudo" Em Android ou iOS, vá para as configurações do aplicativo do seu navegador, procure por "Privacidade" e escolha a opção de excluir dados de sites. Depois de excluir os arquivos de rastreamento salvos por meio das configurações do navegador, saia e atualize esta plataforma para garantir que todas as suas configurações sejam salvas.
3. Enviando solicitações para excluir Para uma remoção abrangente, incluindo registros armazenados no servidor vinculados aos seus identificadores, envie uma solicitação através do formulário ‘Contate o Suporte’. Indique claramente os detalhes da sua conta, solicite a exclusão do arquivo e selecione seu canal de comunicação preferido para acompanhamento. A equipe de operações tem o mandato de confirmar a conclusão dentro dos prazos legais relevantes para os regulamentos Portugal.

Manter o controle sobre seus dados online torna sua experiência mais segura e personalizada. Para obter mais ajuda ou iniciar uma solicitação, entre em contato conosco diretamente pelo portal de suporte ou confira a página de recursos na plataforma.

Maneiras de entrar em contato para obter ajuda e perguntas sobre cookies

Para garantir que cada usuário Português receba ajuda rápida com o gerenciamento de dados, existem várias maneiras de todos os titulares de contas entrarem em contato conosco caso tenham dúvidas ou preocupações sobre as tecnologias de rastreamento do navegador.

• E-mail ainda é a maneira mais rápida de obter respostas para perguntas detalhadas. Envie suas mensagens para [email protected] e certifique-se de incluir seu nome de usuário e uma breve descrição do que deseja. Em dias úteis, o tempo médio de resposta é inferior a 24 horas.
• Você pode conversar com alguém viver bem na página de suporte. Este serviço está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para que você possa obter ajuda imediatamente de agentes de privacidade de dados treinados. Isso é ótimo para questões urgentes, como esclarecer sua retirada de consentimento ou solicitar a remoção de identificadores.
• O suporte ao cliente também leva chamadas telefônicas em +354 800-132-21-25 para solicitações específicas de conta, especialmente aquelas relacionadas a configurações armazenadas ou dados de transação em €. Pessoas que falam línguas diferentes podem atender chamadas para ajudar pessoas de Portugal.
• Se você quiser enviar uma carta por correio, envie para: Compliance Officer, 132 Compliance Avenue, Portugal. Os documentos de verificação da conta devem ser incluídos nas solicitações por escrito. O painel do usuário contém instruções sobre como fazer isso.
• Os titulares de contas registrados também podem usar o centro de mensagens seguro na plataforma, que fica disponível após o login. Esta área garante que quaisquer solicitações para alterar as configurações de privacidade, como solicitações para ver o histórico da sessão ou excluir informações armazenadas, sejam enviadas de forma criptografada.

Antes de entrar em contato com o suporte, você pode consultar os guias de gerenciamento de dados na seção de contas ou ir ao centro de ajuda para tentar resolver problemas comuns por conta própria.

Qualquer um dos canais acima lhe proporcionará uma experiência privada e responsiva, adaptada às suas necessidades, caso você precise tomar mais medidas.